Джеймс Сандерленд не может оправиться после расставания с той, кого любил. Его дни наполнены тоской, а мысли постоянно возвращаются к ней. Однажды он получает странное послание без обратного адреса. В письме говорится о Сайлент Хилле. Это имя заставляет его сердце биться чаще, пробуждая слабую, почти безумную надежду.
Он отправляется в путь, движимый одним желанием — снова её увидеть. Но город, в который он прибывает, совсем не тот, что он помнит. Воздух здесь густой, наполненный пеплом и тишиной, которая давит на уши. Улицы пустынны, здания обветшали, а над всем витает ощущение чего-то неправильного, глубоко искажённого. Кажется, сама реальность здесь больна.
Пробираясь сквозь туман и полумрак, Джеймс встречает нечто ужасное. Твари, ползающие в тенях, не поддаются описанию. Одни кажутся смутно знакомыми, будто рождёнными из его собственных кошмаров. Другие — абсолютно чужие, порождения непостижимого хаоса. Их скрипы, шорохи и стоны преследуют его на каждом шагу.
С каждым новым кошмаром граница между явью и бредом истончается. Он то и дело задаётся вопросом: не сошёл ли он с ума от горя? Может, всё это лишь плод его расстроенного воображения? Но раны, которые он получает, слишком реальны. Боль слишком остра. Он вынужден верить в то, что видит, чтобы выжить.
Его единственная цель — найти её. Эта мысль, как слабый огонёк в кромешной тьме, ведёт его вперёд. Он копит силы, пряча страх глубоко внутри. Каждый сделанный шаг, каждая преодолённая опасность — это битва не только с чудовищами вокруг, но и с отчаянием внутри себя. Он должен дойти до конца. Он должен её спасти, даже если для этого придётся пройти через самый центр этого ада.
